E-mail:
jsem@patrikpilous.cz
Fittsův zákon (Fitts’s Law)
Velký a blízký cíl se trefuje snáz. Paul Fitts, tlačítka a dosah palce na mobilu a jak velikost a umístění CTA rozhodují o konverzích.
Efekt sériové pozice (Serial Position Effect)
Ze seznamu si pamatujeme začátek a konec, střed zapomínáme. Ebbinghaus, jídelní lístky a jak řadit informace, plus vztah k pravidlu vrcholu a konce.
Veblenův efekt (Veblen Effect)
U luxusu platí: vyšší cena, vyšší poptávka. Veblen, okázalá spotřeba, diamanty De Beers a graf, který to vysvětluje, plus využití v marketingu.
Klam utopených nákladů (Sunk Cost Fallacy)
Držíme se něčeho kvůli tomu, co jsme už utratili, ne kvůli budoucímu přínosu. Concordský klam, příběh Petra a využití v retenci.
Efekt rámování (Framing Effect)
Stejná informace podaná jinak vede k jinému rozhodnutí. Pokus Kahnemana, „90 % bez tuku“ a využití efektu rámování v marketingu.
Hickův zákon (Hick’s Law)
Víc možností = delší rozhodování. Hick a Hyman, přehlcené menu a formuláře a jak počet voleb snižuje konverze, plus vztah k paradoxu volby.
Efekt levé číslice (Left-Digit Effect)
Cenu čteme podle první číslice, proto 199 vnímáme jako „sto něco“. Výzkum z Cornellu a proč ceny končí na 9, plus vztah ke kotvení.
Mandela efekt (Mandela Effect)
Sdílená falešná vzpomínka, kterou má shodně mnoho lidí. Nelson Mandela, monokl z Monopolů a co to znamená pro paměť i konzistenci značky.
Von Restorffové efekt (Isolation Effect)
Co se odlišuje od okolí, si zapamatujeme nejlépe. Hedwig von Restorffová a jak zvýraznit CTA i tarif, plus vztah k efektu sériové pozice.
Jak funguje a jak využít IKEA efekt?
IKEA efekt je pojmenovaný podle oblíbeného švédského nábytkářského gigantu a popisuje poměrně jednoduchý jev řazený do kognitivních zkreslení (cognitive bias). Kognitivní zkreslení jsou zjednodušeně opakované systematické chyby v přemýšlení, uvažování, rozhodování a...
Frekvenční iluze (Baader-Meinhofové fenomén)
Co si jednou všimneš, vidíš všude. Původ jména Baader-Meinhof, Zwicky a dvě složky iluze a proč funguje retargeting a opakovaná reklama.
Efekt negativity (Negativity Bias)
Negativní na nás působí silněji než pozitivní. Baumeisterovo „Bad Is Stronger Than Good“, recenze a reputace a jak jednu špatnou zkušenost zvládnout.
Efekt kompromisu (Compromise Effect)
Ze tří možností volíme nejčastěji střed. Studie Simonsona a Tverského a jak efekt kompromisu využít v ceníku, plus vztah k efektu návnady.
