Marketingový ředitel na část úvazku

Externí a frakční CMO

Ne každá firma potřebuje marketingového ředitele na plný úvazek. Většina ale potřebuje někoho, kdo marketing drží pohromadě. Nastaví cíle, rozhodne, do kterých kanálů jdou peníze, řídí lidi a dodavatele a hlídá, jestli se to celé propisuje do tržeb. Přesně tohle dělám jako externí, frakční CMO.

Už téměř rok takhle vedu marketing e-shopu Chlorito s bazénovou chemií. Nejsem člověk, který by jen rozdával rady. Hodně se soustředím na efektivitu a exekuci. Sám toho mnoho odbavím a zároveň mám v různých koutech marketingu schopné freelance dodavatele, kteří dodají výsledky.

To mě zajímá

Co jako externí CMO dělám

Strategie a cíle

Kam chce firma růst, s jakými produkty a pro koho. Z toho vycházejí priority marketingu na čtvrtletí i na rok.

Kanály a rozpočet

Kolik peněz jde do výkonnostní reklamy, SEO, obsahu nebo sociálních sítí a co se od každého kanálu čeká.

Tým a dodavatelé

Zadávám a kontroluji práci PPC specialistům, grafikům, copywriterům, agenturám i lidem na sociálních sítích.

Měření a KPI

Jednotná čísla pro celý marketing. Tržby, marže a náklady na akvizici, ne jen prokliky a dosahy.

Značka a komunikace

Sdělení, positioning a pojmenování produktů tak, aby na webu, v reklamě i na obalu mluvila firma jedním hlasem.

Vlastní exekuce

SEO, obsahovou strategii a analýzy dělám sám. Nemusím všechno předávat dál a práci týmu umím posoudit.

Reference klientů

Co je externí nebo frakční CMO

CMO (Chief Marketing Officer) je marketingový ředitel. Externí nebo frakční CMO dělá stejnou práci, jen ne na plný úvazek. Pracuje pro firmu část týdne, obvykle za měsíční paušál, a vede marketing zvenku, ale jako součást vedení.

Anglický výraz fractional CMO znamená právě tohle, ředitel na zlomek úvazku. Od marketingového konzultanta se liší tím, že nejen radí, ale za marketing nese odpovědnost, rozhoduje o prioritách a vede lidi, kteří na něm pracují.

Kdy dává externí CMO smysl

Nejčastěji ve firmách, které už marketing dělají, ale nikdo ho neřídí jako celek. PPC má jeden dodavatel, sociální sítě druhý, web třetí a majitel mezi nimi přepíná, i když by se měl věnovat byznysu. Každý kanál vykazuje svoje čísla a nikdo neumí říct, co z toho vydělává.

Druhá typická situace je růst. Firma přerostla fázi, kdy marketing zvládl majitel sám, ale seniorní ředitel na plný úvazek by byl zbytečně drahý a neměl by co dělat pět dní v týdnu. Externí CMO přinese zkušenost ředitele za zlomek nákladů a spolupráci jde upravit podle sezóny.

Jak to vypadá u Chlorita

Chlorito je e-shop s bazénovou chemií a vlastní výrobou. Začínal jsem jako SEO konzultant a postupně jsem převzal širší marketing. Dnes mám na starosti poptávku a hledanost, obsah a texty, kampaně, měření i návrhy, do čeho v sortimentu jít. Za marketing odpovídám, o sortimentu a cenách rozhoduje majitel. Přináším mu ale data, co lidé hledají a co se prodává.

Jednou za 14 dní se potkáváme s majitelem a člověkem, který má na starosti provoz a expanzi, a probíráme priority na další týdny. Zadávám a koordinuji práci PPC specialisty, lidí na sociálních sítích, grafiků a video produkce. Návštěvnost z Googlu v sezóně od května do srpna 2026 vyrostla proti stejnému období loni o 90 %. Víc o SEO části píšu na stránce SEO pro e-shopy.

Externí CMO, agentura, nebo interní ředitel

Agentura se soustředí na kanály, které dodává, a strategii celého marketingu napříč dodavateli obvykle nemá v zadání. Interní marketingový ředitel je nejlepší volba pro velké firmy, u menších a středních je ale drahý a hledá se dlouho.

Externí CMO stojí mezi nimi. Dívá se na marketing jako celek a stojí zlomek plného úvazku. Já k tomu přidávám vlastní ruce na SEO, obsahu a datech o poptávce, takže strategie nezůstane v prezentaci. Proč u SEO považuji za výhodu nezávislého odborníka místo agentury, rozebírám na stránce SEO agentura.

Jak spolupráce začíná

První měsíc je o pochopení byznysu. Projdu čísla, kanály, dodavatele, dosavadní kampaně a web, mluvím s lidmi ve firmě a hned opravuji to, co pálí nejvíc. Výstupem je jednoduchý obraz toho, kde firma je, co funguje a kde utíkají peníze, a první měřitelné cíle.

Druhý a třetí měsíc dotáhneme rozpočet a priority, sjednotíme měření a upravíme zadání dodavatelům. Pak už běží pravidelný rytmus, schůzky s vedením, kontrola čísel a plán na další období. Na strategické části stavím stejně jako u marketingové strategie.

S jakými firmami pracuji

Nejvíc mi sedí české e-shopy a firmy s majitelem, který marketing táhne a chce ho posunout, ale nemá na něj čas. Rozhodování je rychlé, změny se dají nasadit v řádu dní a úspěch se měří v tržbách, ne v prezentacích.

Pracuji i s B2B firmami, kde je potřeba propojit marketing s obchodem. Méně mi sedí velké korporace, kde by se většina času rozpustila ve schvalování a poradách.

Kolik stojí externí CMO

Spolupráce běží za měsíční paušál podle rozsahu. Záleží hlavně na tom, kolik kanálů a lidí je potřeba řídit a jak velkou část práce mám dělat sám. Vždy ale vychází výrazně levněji než seniorní marketingový ředitel na plný úvazek.

Nejlepší je začít nezávaznou schůzkou. Do formuláře dole na stránce napište, čím se firma zabývá, jaké kanály dnes používáte a kdo na marketingu pracuje, a ozvu se s návrhem, jak by spolupráce mohla vypadat.

Jaký je rozdíl mezi externím a frakčním CMO?

Prakticky žádný. Oba výrazy označují marketingového ředitele, který pro firmu pracuje na část úvazku a zvenku. Frakční je překlad anglického fractional, tedy na zlomek úvazku.

Někdy se používá i interim CMO. Ten ale obvykle zaskakuje na omezenou dobu, třeba než firma najde interního ředitele.

Kolik času firmě věnujete?

Podle domluvy. Kapacitu nastavíme podle rozsahu, počtu kanálů a lidí a podle sezóny. Patří do ní pravidelné schůzky, práce na strategii, kontrola čísel a koordinace týmu.

Mezi schůzkami jsem k zastižení na telefonu a v chatu, takže se naléhavé věci neodkládají na další poradu.

Potřebuji mít vlastní marketingový tým?

Ne nutně. Stačí pár lidí nebo dodavatelů, kteří dělají samotnou práci, třeba PPC specialista, grafik nebo agentura. Externí CMO jim dává směr a kontroluje výsledky.

Část práce dělám i sám, hlavně SEO, obsah a analýzy. Pokud tým chybí úplně, pomůžu ho poskládat.

Jak rychle budou vidět výsledky?

První změny v řízení, rozpočtu a měření jsou vidět během prvních dvou až tří měsíců. Výsledky v tržbách záleží na kanálech, výkonnostní reklama reaguje rychle, SEO a značka v řádu měsíců.

Na začátku si proto nastavíme čísla, podle kterých budeme spolupráci hodnotit.

Pracujete i pro firmy mimo e-commerce?

Ano, hlavně pro B2B firmy a služby. Principy jsou stejné, jen místo objednávek na e-shopu sledujeme poptávky a obchody.

U e-shopů na Shoptetu navíc znám platformu do detailu, takže umím posoudit i technickou stránku změn.