Predaj

Marketingová stratégia je rozhodnutie, komu, čo a ako budete predávať, aby firma splnila obchodný cieľ. Plán, kampane a príspevky sú až to, čo z nej vyplynie. Dobrá stratégia sa podľa mojej skúsenosti zmestí na jednu stranu. Keď sa nedá napísať na jednu stranu, väčšinou ešte...

USP (Unique Selling Proposition) je unikátny predajný argument. Jedna konkrétna vec, ktorú ponúkate len vy, alebo ktorú ako jediní viete jasne povedať a doložiť, a kvôli ktorej si zákazník vyberie vás, a nie konkurenciu. Obe možnosti sú USP, len tá druhá vydrží kratší čas....

Kognitívne skreslenie je systematická či systémová prirodzená chyba v myslení ľudí, ku ktorej dochádza, keď ľudia spracúvajú a interpretujú informácie vo svojom okolí tak, že to nelogicky ovplyvňuje ich rozhodovanie. Kognitívne skreslenie fascinujúcim spôsobom ovplyvňuje...

Klienti si myslia, že už dávno všetci vedia, ako u nás ľudia nakupujú. Väčšinou však ide len o zmes pocitov a nekvantifikovaných skúseností. Customer journey, po slovensky zákaznícka cesta, je opis všetkého, čo sa medzi zákazníkom a vašou značkou odohrá od okamihu, keď o...

Nadŕžame „svojej“ skupine a sme skeptickí voči „ostatným“. Tajfelove experimenty, Harley-Davidson aj Apple a ako okolo značky vytvoriť komunitu.

Používatelia čakajú, že tvoj web funguje ako tie, ktoré poznajú. Jakob Nielsen, konvencie v UX dizajne a prečo sa originalita v použiteľnosti neoplatí.

Public relations (PR), po slovensky trochu neosobne vzťahy s verejnosťou, zohráva kľúčovú úlohu pri formovaní všeobecného verejného vnímania firiem aj jednotlivcov. PR ako odbor je v podstate strategické riadenie toho, ako sa informácie o organizácii alebo...

V poslednom čase som otočil kormidlo od kníh o sebarozvoji, marketingu a investovaní k niečomu trochu inému. A musím povedať, že ma čítanie už roky takto nebavilo. Najviac ma teraz baví čítať knihy o vývoji ľudstva, histórii, geografii, objavoch a vynálezoch. Samozrejme, na...

Čo stojí za úspechom tých najväčších značiek? Je to skvelý produkt? Nielen to. Tie najväčšie a najlepšie značky posilňujú spojenie so svojím publikom zavedenými marketingovými technikami. Dnes sa pozrieme na marketing a nákupné rozhodovanie trochu z iného uhla. Spojenie so...

Priming alebo tiež priming effect je kognitívne skreslenie, ku ktorému dochádza vtedy, keď vystavenie jednotlivca určitému podnetu ovplyvní jeho reakciu na nasledujúci podnet, bez toho, aby si túto súvislosť uvedomoval. Tieto podnety často súvisia so slovami alebo obrazmi,...

Čo sa ľahko číta, pôsobí pravdivejšie a sympatickejšie. Pokus s vysloviteľnosťou akcií, rýmované tvrdenia a prečo jednoduchosť v obsahu predáva.

Na veľký a blízky cieľ sa trafíte ľahšie. Paul Fitts, tlačidlá a dosah palca na mobile a ako veľkosť a umiestnenie CTA rozhodujú o konverziách.

Rast Vášho podnikania alebo akéhokoľvek projektu do veľkej miery závisí od úspešnej stratégie budovania značky. Drvivá väčšina ľudí si to samozrejme neuvedomuje (možno ani Vy nie), pretože značka je niečo nehmotné, samozrejmé a možno postrádateľné? Nie, nie je. Rôzne...

Landing page je synonymom pre vstupnú stránku. Ide o samostatnú stránku webu s unikátnou URL, na ktorú môžu potenciálni zákazníci prísť po kliknutí z e-mailu, platenej reklamy, bannera, organického vyhľadávania, priamo, zo sociálnych sietí alebo z iného digitálneho miesta....

Mnohí odborníci tvrdia, že jedna z najdôležitejších metrík, ktorej by mal marketingový manažér alebo majiteľ e-commerce projektu venovať osobitnú pozornosť, sa týka celoživotnej hodnoty vášho zákazníka, teda CLV. Táto metrika jednoducho hovorí, čo môžete očakávať od...

IKEA efekt je pomenovaný podľa obľúbeného švédskeho nábytkárskeho giganta a opisuje pomerne jednoduchý jav, ktorý sa radí medzi kognitívne skreslenia (cognitive bias). Kognitívne skreslenia sú zjednodušene opakované systematické chyby v myslení, uvažovaní, rozhodovaní a...