Ako na generáciu Z a ďalšie trendy zo Social Restartu

Social Restart aj tento rok reflektoval novinky a trendy zo sveta sociálnych sietí. Tento rok ich bolo naozaj veľa, takže ak vás zaujíma prierez a rýchle tipy, pozrite si report.

Pohľad do generácie Z

Skvelá prednáška Jiřího Markvarta pre mňa bola asi najinšpiratívnejšia z celého podujatia. Osobitý štýl prezentácie, radikálne rady aj zábavné tipy skvele dokresľovali hlavnú myšlienku medzigeneračného vnímania nielen na sieťach. Jeden z tipov hovorí Jirka aj do videa. Ak chcete osloviť túto generáciu, najmite si niekoho, kto z nej vychádza.

Vymedzenie generácie Z

Generácia Z je demografická skupina ľudí narodených od polovice 90. rokov až do začiatku 21. storočia. Táto generácia nasleduje po generácii Y, známej aj ako „mileniáli“. Ide o generáciu, ktorá začína byť výraznejšie ekonomicky aktívna, takže sa o ňu musia začať zaujímať aj mainstreamové značky, ktorých ťažisko zákazníkov je však stále inde.

Charakteristické črty tejto generácie

• liberálnejší a otvorenejší novým myšlienkam
• veľmi citliví na reklamu
• odolní voči prvoplánovej reklame
• chcú sa zabaviť
• citlivejší
• angažovaní

Ako komunikovať s generáciou Z?

1. Rýchlo a v rámci trendov. Dominantnou sieťou generácie Z je TikTok, ale ten nestačí!

2. Mix by mal byť pestrejší. Buďte aj agilní. Skúsili ste pred rokom BeReal a zistili ste, že nefunguje? Tak ho jednoducho zrušte.

3. Nebudujte lovebrand. Zetkári sú oveľa menej lojálni ako predchádzajúce generácie. Namiesto lovebrandu vytvárajte love-content a pokojne si zo seba a svojich chýb robte srandu (autenticita).

4. Angažovanosť. Je to vidieť na profiloch už mnohých svetových značiek. Ekológia, komunity, ľudské práva atď. Na obrázku nižšie vidíte, ako sa zmenil prístup ku komunikácii na Instagrame pri značke Nike.

5. Zetkári majú radšej autenticitu než vyšperkované fotky. Neriešia kontext ani to, ako to vyzerá. Jirka to ilustroval na príklade Ryanairu alebo poľského McDonaldu. Krásne zladený feed je zábava pre mileniálov!

Zjednodušene: všetko, čo platilo na predchádzajúce generácie, Zetkárov veľmi nebaví a nezaujme ich. A bolo toho oveľa viac!

Patrik Pilous

Som marketingový stratég a SEO konzultant. Baví ma svet marketingu, internetu a AI. Najlepšie sa cítim pri navrhovaní rozvoja biznisu, nastavovaní (exekúcii) marketingovej stratégie a pri optimalizácii webu (SEO, GEO a hlavne predaj).