E-mail:
jsem@patrikpilous.cz
Prokletí znalosti (Curse of Knowledge)
Kdo téma umí, neumí si představit, jaké je ho neznat. Pokus s vyťukáváním písniček a proč experti píší nesrozumitelně, plus jak psát pro čtenáře.
Public relations (PR): Co je a jaký má vztah k marketingu?
Public relations (PR), česky trochu neosobně vztahy s veřejností, hraje klíčovou roli v utváření veřejného všeobecného vnímání firem i jednotlivců. PR jako obor je v podstatě strategické řízení toho, jak se informace o organizaci nebo osobě sdílí...
Efekt vlastnictví (Endowment Effect)
Co jednou držíme, ceníme výš. Pokus s hrnkem, test drive auta i realitní makléři a využití efektu vlastnictví v prodeji a předplatném.
Efekt pouhého vystavení (Mere Exposure Effect)
Co známe, máme radši. Nenáviděná Eiffelovka, pokusy Zajonce i síla opakované reklamy a využití efektu pouhého vystavení pro značku.
Averze ke ztrátě (Loss Aversion)
Ztráta bolí zhruba 2x víc, než těší stejný zisk. Prospektová teorie, příběh se sázkou a využití averze ke ztrátě v marketingu.
Kotvení (Anchoring)
První číslo, které uvidíš, se stane kotvou pro všechno další. Jak anchoring funguje, příběh z tržnice a konkrétní využití v cenotvorbě.
Efekt výchozí volby (Default Effect)
Přednastavenou možnost většina lidí nechá být. Studie o dárcovství orgánů a jak efekt výchozí volby využít, plus vztah k averzi ke ztrátě.
Efekt nuly (Zero-Price Effect)
Nulová cena láká víc, než odpovídá úspoře. Arieliho pokus s čokoládou a proč doprava zdarma poráží slevu, plus vztah k averzi ke ztrátě.
Efekt gradientu cíle (Goal-Gradient Effect)
Čím blíž cíli, tím větší úsilí ho dokončit. Kivetzův pokus s kávou, věrnostní programy, gamifikace a trik s náskokem (efekt nakročeného pokroku).
Klam hazardního hráče (Gambler’s Fallacy)
Věříme, že po sérii jednoho výsledku musí přijít druhý. Ruleta v Monte Carlu 1913 a proč náhoda nemá paměť, plus vztah ke klamu přeživších.
Haló efekt (Halo Effect)
Jeden dobrý dojem přebarví celé hodnocení. Původ (Thorndike), příběh z pohovoru, rohový efekt a využití halo efektu v marketingu.
Millerův zákon (Miller’s Law)
V pracovní paměti udržíme jen 7 ± 2 prvků. George Miller, chunking a jak členit menu, formuláře a obsah, aby web nezahlcoval.
Kognitivní disonance (Cognitive Dissonance)
Napětí mezi tím, co děláme a víme, uklidníme výmluvou místo změny. Festinger, sekta i po-nákupní lítost a využití v marketingu.
Princip vzácnosti (Scarcity)
Co je vzácné, je žádanější. Pokus se sušenkami, Cialdini a využití principu vzácnosti v marketingu, plus jeho vztah k FOMO a averzi ke ztrátě.
Mentální účetnictví (Mental Accounting)
Peníze třídíme do škatulek a v každé s nimi zacházíme jinak. Thaler, dárkové karty a jak mentální účetnictví využít, plus vztah k rámování.
Můj rok 2024
Tak je tady – zase období bilancování. Skvělý je, když si dneska můžu přečíst report z minulého roku a vidím, že jsem za tu dobu urazil nějakou tu cestu.
Zároveň mi tento rok ukázal, jak moc důležitý je dělat změny. Protože změny jsou ten nejlepší možný impuls pro rozvoj a...
Brand Restart 2024. Co mě zaujalo?
Z letošního Brand Restartu ve mně nejvíce zůstala určit přednáška Hanky Kloučkové o podvědomí a jeho testování v reklamě. I když většinu věcí tak by tak nějak člověk odhadl, tak takhle pěkně ucelenou, poutavou a přínosnou přednášku jsem dlouho neslyšel.
Každý člověk udělá...
Erik Rudý a jeho strategie přesvědčování
Poslední dobou jsem otočil kormidlo od seberozvojových, marketingových a investičních knih k něčemu trochu jinému. A musím říci, že mě čtení už roky takhle nebavilo. Nejvíc si nyní ujíždím na knihách o vývoji lidstva, historii, geografii, objevech a vynálezech. Samozřejmě na...
Affiliate marketing: 5 důvodů, proč by měl mít každý velký e-shop
Většina e-shopů začíná s PPC, následně přidává SEO a sociální sítě. Často se zapomíná na to, že by i e-shop měl být strategicky budovaný jako značka, mít komunikační strategii a jasné asociace značky. V dnešní době AI je pak důležité i digitální PR, linkbuilding a u větších...
Asociace se značkou: Jak vznikají a proč jsou v marketingu tak důležité?
Co stojí za úspěchem těch největších značek? Je to skvělý produkt? Nejenom. Ty největší a nejlepší značky posilují spojení se svým publikem zavedenými marketingovými technikami. Dnes se podíváme na marketing a nákupní rozhodování trochu z jiného úhlu.
Spojení se značkou a...
Bolest z placení (Pain of Paying)
Placení vnímáme skoro jako bolest, a čím je viditelnější, tím víc bolí. Prelec a Loewenstein, hotovost vs karta a jak platbu udělat bezbolestnou.
Priming: Jak nabourává psychologii přemýšlení?
Priming či také priming effect je kognitivní zkreslení a dochází k němu tehdy, když vystavení jedince určitému podnětu ovlivní jeho reakci na následný podnět, aniž by si tuto souvislost uvědomoval. Tyto podněty často souvisejí se slovy nebo obrazy, které lidé vídají během...
Zkreslení současnosti (Present Bias)
Okamžitou odměnu přeceňujeme, budoucí podceňujeme. Marshmallow test, hyperbolické diskontování a jak „kup teď, zaplať později“ využívá netrpělivost.
Plynulost zpracování (Processing Fluency)
Co se snadno čte, působí pravdivěji a sympatičtěji. Pokus s vyslovitelností akcií, rýmovaná tvrzení a proč jednoduchost v obsahu prodává.
Fittsův zákon (Fitts’s Law)
Velký a blízký cíl se trefuje snáz. Paul Fitts, tlačítka a dosah palce na mobilu a jak velikost a umístění CTA rozhodují o konverzích.
Efekt sériové pozice (Serial Position Effect)
Ze seznamu si pamatujeme začátek a konec, střed zapomínáme. Ebbinghaus, jídelní lístky a jak řadit informace, plus vztah k pravidlu vrcholu a konce.
Veblenův efekt (Veblen Effect)
U luxusu platí: vyšší cena, vyšší poptávka. Veblen, okázalá spotřeba, diamanty De Beers a graf, který to vysvětluje, plus využití v marketingu.
Klam utopených nákladů (Sunk Cost Fallacy)
Držíme se něčeho kvůli tomu, co jsme už utratili, ne kvůli budoucímu přínosu. Concordský klam, příběh Petra a využití v retenci.
Efekt rámování (Framing Effect)
Stejná informace podaná jinak vede k jinému rozhodnutí. Pokus Kahnemana, „90 % bez tuku“ a využití efektu rámování v marketingu.
Co je branding a jaké má přínosy?
Růst vašeho podnikání nebo jakéhokoliv projektu závisí z velké části na úspěšné strategii budování značky. To si samozřejmě drtivá většina lidí neuvědomuje (možná ani vy ne), jelikož značka je něco nehmatatelného, samozřejmého a možná postradatelného? Ne není.
Různé studie...
